Gizlilik ve Çerez Politikası

Özgöktaş Şaft Tamiri ("Firma") olarak, web sitemizi ([Web Sitesi Adresi]) ziyaret eden müşterilerimizin ve kullanıcılarımızın bilgi güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, web sitemizi kullanımınız sırasında toplanan kişisel verilerinizin nasıl işlendiği, korunduğu ve çerezlerin (cookies) nasıl kullanıldığı hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

İletişim Bilgileri: İletişim formunu doldurmanız veya WhatsApp/telefon üzerinden bize ulaşmanız durumunda paylaştığınız ad, soyad, telefon numarası ve e-posta adresi.
Teknik Bilgiler: Web sitesine erişim sağladığınız cihazın IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi ve site içi gezinme hareketleriniz.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amacı

Topladığımız veriler, yasal mevzuata uygun olarak yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılır:

Şaft onarımı, parça satışı veya servis taleplerinize hızlı ve doğru yanıt verebilmek.
Hizmetlerimizle ilgili fiyatlandırma, teslimat veya kargo süreçleri hakkında sizinle iletişime geçmek.
Web sitemizin performansını ölçmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve sistem hatalarını gidermek.
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Özgöktaş Şaft Tamiri, kişisel verilerinizi kesinlikle ticari bir amaçla üçüncü şahıslara satmaz veya kiralamaz. Verileriniz, yalnızca talebinizin yerine getirilmesi amacıyla (örneğin; şaft gönderimi için anlaşmalı kargo/ambar firmalarıyla) ve yasal bir zorunluluk doğması halinde resmi makamlarla paylaşılabilir.

4. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizin daha verimli çalışmasını sağlamak ve size daha iyi bir deneyim sunmak için çerezler (bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyaları) kullanıyoruz.

Web sitemizde kullanılan çerez türleri şunlardır:

Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini yerine getirebilmesi için kesinlikle gerekli olan çerezlerdir. Güvenlik ve ağ yönetimi gibi işlevleri sağlar.
Performans ve Analiz Çerezleri: Ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığını (hangi sayfalara girildiği, sitede ne kadar kalındığı vb.) analiz ederek siteyi geliştirmemize yardımcı olan, anonim veri toplayan çerezlerdir (örn. Google Analytics).

5. Çerez Yönetimi

İnternet tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya cihazınıza kaydedilmesini engelleyebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda web sitemizin bazı özelliklerinin tam olarak çalışmayabileceğini lütfen unutmayın. Çerez yönetimi ayarları tarayıcıdan tarayıcıya (Chrome, Safari, Edge vb.) farklılık göstermektedir. Detaylı bilgi için tarayıcınızın "Yardım" menüsünü inceleyebilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya veya değiştirilmeye karşı korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini alıyoruz. Sunucularımızda güncel güvenlik yazılımları ve şifreleme yöntemleri (SSL sertifikası) kullanılmaktadır.

7. Haklarınız (KVKK Kapsamında)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
İlgili şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

8. İletişim

Gizlilik ve Çerez Politikamız ile ilgili her türlü soru, görüş veya veri silme talebiniz için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Telefon: 0538 043 33 39
Adres: 88 Oto Sanayi Sitesi 1. Bölge 1562. Sokak No:7 İvedik/Ankara